Stressfrei Shoppen – diesen Service bietet Görtz seit Mitte April seinen Kunden in Hamburg an. Die neue Kinderschuhberatung findet in den eigenen vier Wänden der Kunden statt. Dort können Kinderschuhe anprobiert und nach einer ausführlichen Beratung durch eine Schuhexpertin dann gekauft werden.

Das Modeunternehmen Görtz hat eine Marketing Idee wiederbelebt, die aus den 30er Jahren stammt – Kinderschuhberatung in den eigenen vier Wänden der Kunden. Damals diente ein Kartoffelwagen als Liefermobil, heute fährt die Kinderschuhexpertin mit einer Retro APE von Piaggio vor. Im Gepäck hat sie eine Auswahl an Kinderschuhmodellen.

Stressfreies Shoppen

Interessierte Eltern können eine Filialmitarbeiterin, die Kinderschuh-Fee buchen und eine persönliche und stressfreie Beratung in Anspruch nehmen und die Kinderschuhmodelle zu Hause in den gewohnten Räumlichkeiten zusammen mit ihren Kindern anprobieren.

„Wir möchten uns mit dem Service weiter als Kinderschuh-Experte positionieren. Unsere Analyse zeigt, dass der Kinderschuh-Kauf von vielen Eltern als Stressfaktor gesehen wird. Hier wollen wir als kompetenter Partner und Berater helfen“, so Amit Sinha, Director Marketing und E-Commerce bei Görtz. 

Schuhauswahl

Die gewünschten Modelle werden einem Fragebogen entnommen, der vorher von den Eltern ausgefüllt wird. Auf diesem müssen Angaben zu gängigen Stereotypen, Markenpräferenzen, Größe, Geschlecht und konkreten Wünschen gemacht werden. Hierbei besteht keine Mindestabnahmemenge. Vorerst ist der neue Service kostenfrei. Es werden Kinderschuhe für jedes Alter angeboten. Auf Wunsch der Eltern können auch Damen- oder Herrenschuhe mitgebracht werden.

Buchung der Kinderschuhberatung

Der Service wird zum Start per Newsletter einem ausgewählten Kundenkreis in Hamburg offeriert. Diese können dann per E-Mail eine Buchung bei der Görtz Projektmanagerin Farina Böhme tätigen.

Des Weiteren besteht die Möglichkeit den Service auch für mehrere Eltern und Kinder gleichzeitig zu buchen. Dabei sollte beachtet werden, dass die Terminbuchung mindestens eine Woche im Voraus getätigt werden sollte. Im Moment wird der Service nur in Hamburg angeboten. Für die Zukunft ist eine Ausweitung in Ballungsgebiete geplant.

Tradition trifft auf Innovation

Das Unternehmen für Schuhe und Accessoires hat sich  in den 140 Jahre Bestehen vom klassischen Einzelhändler zu einem erfolgreichen Ominchannel-Anbieter entwickelt. Görtz wurde 1875 in Hamburg gegründet und bietet in den rund 160 Filialen und dem Online-Shop ein umfangreiches Sortiment für Damen, Herren und Kinder.

 

 

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Link: Görtz bietet einen neuen Service an.

Bild: PR

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